Contenido

1. Formación básica

• 1.1. Conociendo a mi empresa
• 1.2. ¿Cómo nos comunicamos y cómo podemos ser persuasivos?
• 1.3. Aprendiendo mis metas comerciales
• 1.4. Imagen profesional
• 1.5. Valorando la confianza del cliente

2. Formación comercial

• 2.1. Conectar con el cliente
• 2.2. Argumentación
• 2.3. Prospectar y segmentar
• 2.4. Manejo de objeciones
• 2.5. Formación comercial

3. Técnicas de ventas

• 3.1. Hacer llegar el mensaje
• 3.2. Paciencia y perseverancia
• 3.3. La ciencia de los mails
• 3.4. Apunta a todos los involucrados
• 3.5. Haciendo seguimiento hasta el infinito y más allá
• 3.6. Cuenta historias como contraste
• 3.7. Adaptarse a nuevos tiempos y a la tecnología
• 3.8. Estrategia específica por cliente
• 3.9. Técnicas de ventas

4. Formación motivacional

• 4.1. Fijación de metas
• 4.2. Celebrando el éxito
• 4.3. Trabajo en equipo
• 4.4. Aliviar el estrés
• 4.5. Formación motivacional