Beca Jóvenes Bicentenario | Asesor comercial de ventas por teléfono

CURSO

Asesor comercial de ventas por teléfono

Ejecutar la venta por teléfono, según procedimientos establecido, metas comerciales y normativa correspondiente

Perfil del participante

Cada beneficiario recibirá:

Inducción para el uso de la plataforma virtual

Diagnóstico inicial sobre competencias socioemocionales

Asesoría personalizada para mejorar las posibilidades de empleo (empleabilidad)

Capacitación alineada a lo que requiere el mercado laboral

Acceso a ofertas laborales

Acompañamiento durante los primeros meses de experiencia laboral

El curso de Asesor comercial de ventas por teléfono incluye capacitación virtual en:

Digitales (en alianza con Microsoft)
Cognitivas: aprender a aprender, habilidades lectoras y matemáticas para el trabajo.
Socioemocionales: comunicación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, etc.
De integración al mercado laboral: derechos laborales, herramientas para la búsqueda de empleo.

Utiliza eficazmente herramientas tecnológicas, técnicas de comunicación digital y base de datos.
Integra conocimientos, buenas prácticas y estrategias de venta y preventa de servicios o productos por teléfono.
Aplica conocimientos, técnicas de inteligencia emocional en la atención al cliente.
Gestiona el cierre de una venta de servicios o productos por teléfono de manera efectiva.